Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάστασή τους εντός προθεσμίας 10 εργασίμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα. Eπιστροφές γίνονται δεκτές εντός της νόμιμης προθεσμίας, μόνο εφόσον τα προϊόντα επιστρέφονται αχρησιμοποίητα, στην αυθεντική και σε άριστη κατάσταση συσκευασία, συνοδευόμενα από το παραστατικό αγοράς τους και το δελτίο αποστολής στην περίπτωση έκδοσης τιμολογίου
Σε κάθε περίπτωση η επιστροφή και αντικατάσταση είναι εφικτή υπό τις κάτωθι προϋποθέσεις: 1. επικοινωνήσετε την ίδια μέρα ή την επομένη εργάσιμη ημέρα με το Ηλεκτρονικό Κατάστημα, ή καλέστε στο 211-4112797, σε περίπτωση αλλαγής του προϊόντος εντός 20 ημερών με άλλο ή άλλα μέχρι του ύψους του τιμήματος ή με πρόσθετο τίμημα. Σε περίπτωση αλλαγής προιόντος, τα έξοδα αποστολής του νέου επιβαρύνουν τον πελάτη. Σε περίπτωση που το προϊόν παραβαίνει τους όρους επιστροφών και κριθεί ακατάλληλο προς επιστροφή, τότε αυτό θα επιστρέφεται στον πελάτη. Τα μεταφορικά θα επιβαρύνουν τον ίδιο.